Es tut mir leid

Viele von uns quälen sich, wenn es darum geht, sich zu entschuldigen.

Bedeutet eine Entschuldigung doch, dass wir uns haben etwas „zuschulden“ kommen lassen.

Zum einen fällt es uns nicht leicht, uns und anderen gegenüber überhaupt einen Fehler einzugestehen.

Zum anderen wissen wir nicht, wie wir die Entschuldigung formulieren sollen.

Und dann müssen wir noch mit der Unsicherheit leben, wie der andere auf unsere Entschuldigung reagieren wird.

In dem Video „Es tut mir leid“ finden Sie alle „Zutaten“ für eine gute Entschuldigung.

Wie Ihr Gegenüber dann darauf reagiert, das können Sie leider nicht kontrollieren.

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