Small Talk

Small Talk kann man lernen

Dr. Doris Wolf - Diplom Psychologin, Psychotherapeutin

Sie sind auf einem Fest oder einer Veranstaltung. Sie kennen niemanden, möchten sich aber unterhalten. Was tun? Small Talk heißt die Lösung.

Wenn es Ihnen wie vielen Menschen geht, dann suchen Sie krampfhaft nach einem Einstieg für ein Gespräch. Sie verkrampfen sich, weil Sie etwas besonders Kluges oder Geistreiches sagen wollen und Ihnen vielleicht nichts derartiges einfällt. Also sagen Sie lieber nichts und stehen nur "dumm" herum. Sie verpassen die Chance, einen schönen Abend zu verbringen, Jemanden kennenzulernen und langweilen sich.

Es gibt ein paar Türöffner-Strategien, die Sie immer und überall an den Mann und die Frau bringen können.

Small talk Strategien

Sondieren Sie zunächst die Lage

Beobachten Sie die anwesenden Personen. Wer interessiert Sie? Wer steht vielleicht auch abseits? Wer scheint auch nicht so recht zu wissen, wie er Kontakt zu den anderen bekommen soll? Wer hält sich auch krampfhaft an seinem Glas fest? Wen finden Sie sympathisch? Halten Sie Ausschau nach Verhaltensweisen der anderen, die ein Thema für einen Gesprächseinstieg sein könnten, etwa: was trinken und essen die Leute?

Finden Sie nichts, das Sie als Gesprächsaufhänger nehmen können, dann nutzen Sie die Sesam-öffne-dich-Fragen für Small-talk.

Sesam-öffne-dich-Fragen beim Small-talk

Eine Frage, die Sie quasi immer und überall stellen können, lautet bei Festen "Woher kennen Sie den Gastgeber" und bei Veranstaltungen "Was (welches Thema, welches Seminar) interessiert Sie hier am meisten?".

Steigen Sie mit einer sogenannten "offenen" Frage ein. Offene Fragen sind solche, bei denen Ihr Gegenüber nicht mit einem kurzen "Ja" oder "Nein" antworten kann, sondern etwas von sich preisgeben muss, das Sie als Anknüpfungspunkt für das weitere Gespräch verwenden können.

Beim Small-talk kommt es weniger darauf an, was Sie sagen, als wie Sie es sagen. Mimik und Körpersprache sind meist wichtiger als Ihre Worte. Reichen Sie dem anderen Ihre Hand, lächeln Sie ihn an und stellen sich vor "Hallo, Peter Mayer aus Mannheim". Schauen Sie dabei den anderen an und stellen dann die Seam-öffne-dich-Frage.

Small Talk im Beruf

Die Fähigkeit, zwanglos ein Gespräch aufzunehmen und über Alltägliches zu plaudern, wird im Berufsleben zunehmend wichtiger. Diese Aufwärmphase einer Unterhaltung schafft Vertrauen und eine gemeinsame Basis, die es erlaubt, besser über berufliche Belange zu sprechen. Durch Small Talk zu Beginn eines Gesprächs erhöht sich die Bereitschaft des Gegenüber, zuzuhören, wenn es um berufliche Belange oder Probleme geht. Und dadurch steigt die Wahscheinlichkeit, seine eigenen Ziele eher zu erreichen.

Deshalb sprechen Kommunikationsberater heute auch eher von Smart Talk als von Small Talk.

Auch gebietet es die Höflichkeit, nicht gleich mit der Tür ins Haus zu fallen, sondern erst ein paar unverfängliche und die Beziehung fördernde Worte zu wechseln. Small Talk ist smart.


Wenn Sie Angst vor Ablehnung haben und generell eher schüchtern sind, dann schauen Sie sich den Psychotipp Angst vor Ablehnung an.

Unter Schüchternheit und soziale Phobie überwinden finden Sie Informationen zur Überwindung von Kontaktangst. Wenn Sie wissen möchten, ob Sie unter einer sozialen Phobie leiden, dann machen Sie den Angst Test Soziale Phobie und/oder den Test zur sozialen Kompetenz.

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