Entschuldigung

Entschuldigung bedeutet, dass wir einen Fehler einsehen und um Vergebung bitten. Wir sagen „Es tut mir leid, dass ich .... verhalten habe.“ oder „Sorry“. Der Empfänger der Entschuldigung kann sich dann entscheiden, die Entschuldigung anzunehmen oder abzulehnen. Sich bei einem anderen zu entschuldigen, das fällt vielen von uns schwer.

Gründe hierfür können sein,

• dass wir glauben, vor dem anderen unser Gesicht zu verlieren.
• dass wir uns den Fehler ankreiden und deshalb Angst davor haben, vom anderen abgelehnt zu werden.
• dass wir uns dafür schämen.
• dass wir uns nur eine Teilschuld geben.
• dass wir glauben, dem anderen dadurch Recht zu geben.

Zu der Entschuldigung gehört auch, dass wir unser Verhalten tatsächlich bedauern und bereuen, und die Entschuldigung nicht nur oberflächlich und floskelhaft murmeln. Manchmal gehört dazu auch eine Wiedergutmachung.

Im Alltag entschuldigen wir uns oft aus (falsch verstandener) Höflichkeit oder aufgrund eines mangelnden Selbstbewusstseins auch für Dinge, für die wir nichts können oder ehe wir eine Bitte äußern. So etwa wenn wir Jemanden auf der Straße ansprechen: "Entschuldigung, können Sie mir sagen ..." Warum sich für eine Frage entschuldigen? Es würde völlig ausreichen, guten Tag zu sagen und die Frage zu stellen.

Zu einer Entschuldigung gehört Mut. Gewöhnlich wird er dadurch belohnt, dass unser Gegenüber bereit ist, sie anzunehmen, und die Beziehung wieder in Ordnung kommt.